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Wie reagiere ich auf Mobbingangriffe?Allgemeines
Wer kennt sie nicht, die alltäglichen unterschwelligen Spielchen und Sticheleien im Büro? Mobbing kann in jedem Betrieb vorkommen und hindert Mitarbeiter letztlich daran, effektiv zu arbeiten.
Wie kannst du diese Spielchen rechtzeitig erkennen und welche Rolle muss dein Vorgesetzter einnehmen, um das Mobbing zu beenden? |
Schritte / Maßnahmen
| 1. | | Sorge dafür, dass sich zunächst einmal alle Betroffenen an einen Tisch setzen und die Vorfälle besprechen. Manchmal stellt sich heraus, dass den Mobbenden nicht bewusst ist, welche Folgen ihr Verhalten für das Mobbing-Opfer hat. In einigen Fällen wirkt daher schon ein einfaches Gespräch mit dem Vorgesetzten Wunder. |
| 2. | | Kämpfe darum, dass dein Vorgesetzter die Richterrolle meidet und lieber moderiert. So könnten die Beteiligten idealerweise selbst zu einer Lösung gelangen. Auch kommt es häufig vor, dass die Beteiligten jede Verantwortung von sich weisen. Aus Angst vor Sanktionen schieben sie die Schuld dem Betriebsklima oder dem Betroffenen selbst zu. In solchen Situationen ist es für Vorgesetzte schwierig, festzustellen, welcher der beiden Recht hat. Abhilfe zu schaffen ist hier fast unmöglich. |
| 3. | | Spreche deinen Vorgesetzten darauf an, dass er zu Beginn klar sagt, dass er die Rolle des Moderators übernimmt und die Lösung von den Anwesenden erarbeitet werden soll. Dies ist sehr wichtig. Das Gespräch sollte so sein, dass zunächst einer der Beteiligten sein Problem darlegt, und zwar ohne vom anderen unterbrochen zu werden. |
| 4. | | Nimm mit den anderen Anwesenden Stellung zu dem Konflikt und fasse mit dem Vorgesetzten bzw. dem Moderatoren das Ergebnis in einer klaren Regelung zusammen. |
| 5. | | Verteile am nächsten Tag eine schriftliche Kopie des Ergebnisses an alle. |
| 6. | | Vereinbare darüber hinaus ein weiteres Treffen, an dem dann überprüft wird ob sich das Verhalten auch wirklich geändert hat. |
Tipps und Hinweise
| | Viele Firmenchef fühlen sich in Sachen Mobbing überfordert. Um die Situation unter den Mitarbeitern wieder in Griff zu bekommen, ist es manchmal nötigt, sich Hilfe von außen zu holen. Allerdings kann ein Mediationsvefahren nur dann erfolgreich sein, wenn sich Täter und Opfer aktiv daran beteiligen. |
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| | Informationen | | | | | | | Ersteller:
Vanessa
Erstelldatum:
02.09.2008 | | Vom Ersteller
ist derzeit
kein Foto
vorhanden | | | | Bewertung:
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| | Benötigte und verwendete Dinge | | | | Problem erkennen | | | | Situation besprechen | | | | Lösungswege aufzeigen | | | | Erfolge kontrollieren | | | | Bei Nichteinhaltung Konsequenzen in Betracht ziehen | |
| | Schlagwörter | | | | Mobbing
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