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Wie kann ich teure Hotlines umgehen?

Ich könnte mich jedes Mal aufregen, wenn ich wieder eine teure Hotline anrufen muss, nur um zu erfragen, wo ich einen blöden Haken im System setzen muss oder um zum dritten Mal mitzuteilen, dass ich unter der alten Adresse nicht mehr erreichbar bin. Fast alle Unternehmen haben diese veralteten 01805 Nummern und die kosten richtig Geld, vor allem dann, wenn man erst einmal 15 Minuten in der Warteschleife hing. Das soll sich zwar bald gesetzlich ändern, aber solange das noch nicht der Fall ist, habe ich hier den Geheimtipp, wie man lästige Hotlines umgehen kann:

1) Man rufe die Internetseite des Unternehmens auf.
Unternehmen ohne Webseiten gibt es gar nicht mehr. Alle wichtigen Unternehmen haben auch einen großen Internetauftritt. Diese ruft man also zu aller erst auf.

2) Man suche das Impressum
Jede Webseite muss ein Impressum haben und zwar so, dass man von jeder erdenklichen Seite der Webpräsenz mit zwei Klicks darauf findet. Dieses Impressum - meist steht es ganz, ganz unten auf der Webseite - wählt man an.

3) Man rufe die Kontakttelefonnummer an
In diesem Impressum muss eine Telefonnummer als Kontaktrufnummer stehen, in der Regel ist das eine einfache Festnetznummer. Und genau diese ruft man an. Der Clou ist: In der Regel leitet die Kontaktrufnumer direkt auf die Hotline. Man hat also die gleichen Ansprechpartner, nur nicht die gleichen Gebühren. Im schlimmsten Fall geht eine Person ran, die einen an die Hotline verweist. Dann kann man die Person noch bitten, einen zu verbinden. Wenn die das nicht macht, ruft man halt bei der Hotline an. Jedenfalls ist es ja nicht strafbar dort anzurufen.
Man muss im Endeffekt nur die eingetragene Kontaktrufnummer eines Unternehmens herausfinden und schon kann man die teuren Hotlines umgehen.

Ich hoffe, das hilft Euch!

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